Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso di 24msg, un servizio di messaggistica per le aziende gestito da Webgrup (Turchia). Creando un account li accetti a nome della tua azienda.

1. Il servizio

24msg ti permette di collegare un account WhatsApp Business tramite la piattaforma ufficiale di Meta, inviare modelli e messaggi approvati, ricevere le risposte in una posta condivisa e automatizzare le notifiche. 24msg è un servizio indipendente e non è affiliato, approvato né sponsorizzato da Meta o WhatsApp.

2. Il tuo account

Devi fornire informazioni corrette, proteggere le credenziali ed è tua la responsabilità delle attività del tuo account e dei membri del team che inviti. Devi avere l'autorità di vincolare la tua azienda e di usare il numero collegato.

3. Regole di Meta

L'uso di WhatsApp è soggetto anche ai Termini di WhatsApp Business, alla Business Messaging Policy e alla Commerce Policy di Meta. Meta può limitare, sospendere o modificare accesso, prezzi, limiti di messaggi o valutazioni di qualità a propria discrezione; 24msg non può annullare tali decisioni. Sei responsabile di ottenere un opt-in valido prima di inviare messaggi. Vedi la politica di uso accettabile.

4. Piani, costi e imposte

I piani a pagamento si rinnovano a ogni periodo fino alla disdetta. I costi per messaggio di Meta sono addebitati al costo mostrato nella dashboard e sono separati dall'abbonamento. I prezzi sono al netto delle imposte salvo indicazione contraria. Puoi disdire in qualsiasi momento; il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

5. Contenuti e dati

Mantieni tutti i diritti sui tuoi contenuti e sui dati dei tuoi clienti. Autorizzi Webgrup a trattarli solo per fornire il servizio, secondo l'accordo di trattamento dei dati e l'informativa sulla privacy. Sei responsabile di avere una base giuridica, incluso il consenso, per scrivere ai tuoi clienti.

6. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso se violi questi termini o la politica di uso accettabile, se Meta limita il tuo account o se la legge lo richiede. Avviseremo quando ragionevolmente possibile. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento; i dati vengono poi eliminati come indicato nell'informativa sulla privacy.

7. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile ma dipendiamo dalla piattaforma di Meta e non possiamo promettere consegna ininterrotta. Nei limiti consentiti dalla legge, Webgrup non risponde di danni indiretti e la responsabilità totale è limitata ai corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti la richiesta. Nulla qui limita la responsabilità che la legge non consente di limitare.

8. Legge applicabile e modifiche

Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Türkiye; restano salve le norme imperative di tutela dei consumatori e dei dati del tuo paese. Possiamo aggiornare i termini e annunceremo le modifiche rilevanti nel servizio o via e-mail prima della loro applicazione. Contatto: destek@24msg.com.