Boîte de réception
Toute votre équipe répond aux clients depuis une seule boîte, avec les règles de WhatsApp intégrées.
Pourquoi les équipes l'utilisent
Un seul endroit pour chaque numéro
Connectez plusieurs numéros et filtrez la boîte par numéro. Chaque conversation indique son numéro.
La fenêtre de 24 heures, visible
Voyez combien de temps vous pouvez encore répondre librement. Quand la fenêtre se ferme, vous choisissez un modèle approuvé.
Gardez l'app sur votre téléphone
Avec Coexistence, vous gardez l'app WhatsApp Business sur votre téléphone à côté de la boîte partagée.
Comment ça marche
Un client écrit à votre numéro.
La conversation apparaît dans la boîte de l'équipe.
Quelqu'un répond ; les statuts de livraison et de lecture se mettent à jour en direct.
Continuez à utiliser l'app WhatsApp Business
Avec Coexistence, le numéro que vous utilisez déjà dans l'app WhatsApp Business peut aussi fonctionner dans 24msg. Votre équipe répond depuis la boîte partagée et vous pouvez continuer à répondre depuis votre téléphone.
Autres fonctionnalités
- Bientôt disponibleAutomatisationsDes parcours d'accueil, de commande et de rappel qui tournent seuls.
- Bientôt disponibleCampagnesEnvoyez aux contacts consentants et voyez le coût avant l'envoi.
- Bientôt disponibleAgent IAUn assistant qui répond à partir des informations de votre entreprise.
- Disponible maintenantModèlesRédigez une fois, obtenez l'accord de Meta, réutilisez partout.
- Bientôt disponibleRapportsLivraison, réponses, délai de réponse et coût Meta estimé.