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Sobre la WhatsApp Business Platform

Habla con cada cliente por WhatsApp, como un solo equipo

Una bandeja compartida, flujos listos para pedidos y carritos abandonados y un agente de IA que responde con tus propios datos. Conecta tu número y empieza en minutos.

Prueba gratisMira cómo funciona

Sin tarjeta. Meta te factura las tarifas de mensajes directamente, según sus precios.

Elif

+90 555 123 45 67

  1. ¿Dónde está mi pedido 1042?

  2. Mensaje automático

    Hola Elif, el pedido 1042 salió hoy y llega mañana.

  3. ¡Perfecto, gracias!

Datos de ejemplo

Se conecta con las herramientas que ya usas

Qué cambia cuando te conectas

Tres cosas que los equipos notan primero.

Avisos de pedido que llegan

Las confirmaciones y los avisos de envío salen solos, y ves cuántos se entregaron, leyeron y respondieron.

Entrega, últimos 7 días

En este ejemplo llega el 96 %, se lee el 66 % y se responde el 21 %.
  1. Enviados10.180
  2. Entregados977396 %
  3. Leídos639165 %
  4. Respondidos213833 %

Datos de ejemplo

Próximamente

Carritos abandonados que vuelven

Una hora después de abandonar el carrito sale un recordatorio, solo a quien aceptó recibir tus mensajes.

Carritos de los últimos 7 días

En este ejemplo, cerca de un tercio de los carritos recordados vuelve.
AbandonadosRecuperados

Datos de ejemplo

Próximamente

Un agente de IA que conoce tu negocio

Responde con tu carta, precios y horarios, avisa cuando no está seguro y pasa la conversación a una persona.

  1. El cliente pregunta
  2. El agente consulta tus datos
  3. Responde o traspasa

¿Tenéis opciones veganas?

AISí, hoy tenemos tres platos veganos. ¿Quieres ver la carta?

Traspasado a una persona del equipo

Datos de ejemplo

En marcha en tres pasos

  1. Conecta tu número

    Inicia sesión con Facebook y elige tu número. Puedes seguir usando la app WhatsApp Business en tu móvil.

  2. Crea una plantilla

    Escríbela una vez, Meta la revisa y la reutilizas donde quieras.

  3. Activa un flujo

    Elige un flujo listo para pedidos o carritos y actívalo.

Todo para las conversaciones con clientes

Seis herramientas con una misma vista del cliente.

Explora todas las funciones

Hecho para tiendas y restaurantes

Claros con los costes

Meta cobra una tarifa por mensaje y te la factura directamente. 24msg muestra una estimación antes de enviar, sin sorpresas.

Calculadora de costes de mensajes

Preguntas frecuentes

¿Listo para hablar con tus clientes?

Conecta tu número y envía hoy tu primera plantilla.

Prueba gratis